EMMA姐教你從零到一打造自有品牌

很多人會問我說的文案應該怎麼下，到底是針對感性的那群人？還是理性的那群人？通常比較好的方式，主軸都是以感性的方式為主軸，然後再結合一些理性的數據，像我和你分享還是會舉例一樣。

不要覺得所有理性的人都不會受感性的影響，其實大部分理性的人都會有感性的缺口，平常沒有反應只是因為沒有投其所好，你提供的訊息這個部分剛好沒有打中他，看起來就很像他很理性，對你提供的資訊沒有感覺。
 

我們以海尼根經典廣告做例子：

https://www.youtube.com/watch?v=VaGQbg0vB8k

如果今天廣告裡的男人們改開鞋櫃，而女人們改開酒櫃，他們還會像廣告那樣嗨嗎？我想是不會的，他們馬上就會變成你所熟悉理性的人們。

所以你就必須仔細的去想一想，如何可以勾起他的感性，特別是理性的這群人，他的感性一但被勾起來之後，他的消費力可是非常驚人，以創建一個品牌來說，必須讓他達到一個想要的境界，因為想要比需要會花更多的錢 。

以手機來說，任何一個牌子的手機都可以使用，你並不需要一定是iphone ，所以你想要買iphone並不是在需要的層面，而是在想要的層面，所以你會花更多的錢，來達成這個想要。你仔細去觀察一下就知道，很多果粉大部分時候都是理性的人，可是他一樣有受到想要這個感性的訴求影響。

所以在apple每次有新商品出來後，大家會徹夜觀看發佈會，也會瘋狂地凌晨排隊、搶單。這就是蘋果很成功對這群理性的人塑造出感性的事情，一但你能把理性的人感性面勾起來，然後把這個東西轉變成想要的這種欲望，你會發現他願意從口袋裡掏出很多錢。

理性的人並不是你以為的理性，只是你沒有找到他的喜好。多點感性訴求吧！會比單純的理性訴求來的更有用喔！畢竟你不是發明家，是品牌創辦人。

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很多人會覺得說怎麼樣把品牌牢牢烙印在我們的消費者腦海裏，從不認識到認識，這區間必須做些什麼讓他認識這個品牌？ 

其中有三件事情是你必須要特別注意的1.高頻率的出現 2.分析目標客群的時間與習慣3.固定的養成消費者習慣

1.高頻率的出現：頻率越多你對品牌印象越深刻，看一次不記得，看兩次不記得，看三次看十次你不可能不記得。出現的多頻繁頻率有多高，這也是讓消費者對你的品牌產生記憶點。一定要注意的是，必須提供的是你的受眾真的感興趣的事情，不然久了別人也會覺得很厭煩。像上一篇品牌建立形象：品牌個性(超連結)提到的範例，韓劇男主角每一級都會開著賓士在你面前出現，一次又一次直到你理所當然地認為成功人士就是要開賓士。這樣的高頻率就是成功的關鍵．

2.分析目標客群的時間與習慣：一周有七天每天有24小時，每個受眾群他們空閒時間是不同的。什麼時間是他比較常滑手機，這時推播廣告觸擊率也比較高。如果你的TA小明他是騎車上下班的，然而你在他騎車上下班的時間發文，你覺得這樣會讓他留下印象嗎？小明完全沒接受到你發文的資訊，你努力寫下來的文章也白費了．

可是如果你的TA小美是搭乘大眾運輸工具，每天早上八點搭乘捷運上班，晚上六點搭公車回家，這時候你在小美通勤的時間發文，你的文案就很容易被小美看見。你必須仔細的去分析你真正想要的那個受眾，他的空閒時間到底是何時？因為不同的時間針對不同的受眾，也要給予不同的東西。

3.固定養成消費者習慣：你已經按照1、2項去做，卻成效不好這又是為什麼？因為你可能三天打魚兩天曬網，你沒有讓消費者養成習慣。舉例說每周一到五中午，樓下的燒臘店會固定開店，而隔壁的麵店卻時開時不開，我們叫外送的時候就會優先想到燒臘店。品牌也是一樣，必須要讓你的消費者知道，不管今天是影片、圖片、文章，必須要養成消費者固定收看的習慣，像我媽每天晚上八點還不到的時候就會守在電視機，當然是準備要收看灑狗血的八點檔，那這就是固定所養成的制約，你必須固定才能養成消費者習慣。

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你代表這個品牌，你就是這個IP！

我們在設計品牌：品牌核心理念已經有提到他的好處，品牌的個性也就是你的個性，怎麼樣傳遞我真實的個性？

或者是有某部分的真實的個性，我沒有想讓別人知道，那這樣你可能就會比較辛苦，因為獨特性就比較不容易被凸顯。個性與品牌必須要能夠共榮，這樣才能發會更大的效果。簡單來說你周圍的資源才能為這個品牌加分，因為現在只有單單做品牌，想要成功是一件非常難的事 。

因為沒有加上個人特質，沒有加上個人的資源和獨特的魅力的時候，其實你很難有一群鐵粉，持續跟隨並支持著你，跟你一起走向遠方，所以如果你只是一個牌子不是真的人，會少了所謂的溫度，其實是很有距離感，很難被親近，你的品牌效應要起來，甚至你的個人魅力要起來都會受到滿大的影響。

現代這個社會是在比較疏離的時候，我記得有一次收到某業務手寫卡，驚訝的是，卡片本身竟然是業務自己親手做的時候，我當下真的超級感動，這業務完全就是用一張卡片就收買我，然後創建自己跟大品牌的連結，甚至把這個品牌想要發揮的特性傳遞給她的TA(Target Audience)也就是我這個消費者，一定要用你個人的獨特魅力傳達給你的受眾，傳遞你真正想要給他們的訊息。

對於品牌個性還是不夠了解，我們用兩個例子來說明

1.品牌代言人：對於一些大品牌，他們的品牌個性或許無法傳達到消費者，有可能是表達太含蓄又或者是消費者沒有看到廣告。而品牌代言人則是能快速傳達品牌個性的．明星使用品牌產品會讓消費者覺得這品牌就是跟這明星一樣有型。

2.電影置入：當品牌想要讓人覺得他們是某種個性的時候，就會置入到電影或電視劇中。像是韓劇《Strat Up：我的新創時代》，第二男主角韓志平飾演成功的男性，每天開著M-Benz到處跑，大家就會自動連結原來開賓士就是成功的象徵，這就是藉由置入引導出品牌的個性。

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這時候會延續到上一個主題設計品牌：品牌核心理念。

你的核心是什麼？你要傳遞的訊息是什麼？這些都和你的命名跟想要做的廣告詞非常有直接關係，因為通常廣告詞就是你想傳遞給別人的訊息。

你的USP(Unique Selling Proposition)也就是獨特賣點，舉例來說，路上滿街都是計程車，怎麼樣才能跟別的計程車有不一樣呢？是在計程車上裝有卡拉OK？是寵物友善接受乘客可以攜帶寵物？是穿上全套西裝戴白手套尊榮級服務？又或者是車內裝滿霓虹燈車頂加裝舞台燈球(七彩霓虹燈~)，別說開玩笑，我還真看過這種車，像這個也可以成為它的獨特賣點。

記得你的核心想要傳遞什麼要的概念，而你的產品的獨特賣點USP是什麼，這非常重要，只有找到他，才能對應上你的品牌命名。

如何測試你的命名及廣告詞是否能讓人快速記住？

現在你可以想一個情境，幾個陌生人在電梯裡面，你只有三十秒的時間可以跟別人介紹你的品牌，這時候你會說些什麼．你的內容及品牌名是否能讓人短時間記起來，而且不會遺忘。

或許你是一個頂尖的銷售人員，你用三寸不爛之舌在三十秒的時間成功成交，但這個測試最主要是你的品牌是否簡單好記且獨特讓人印象深刻。

當然你可以設定一個比較嚴重的情境，如果你沒賣出去你就會損失很多，這樣就會激發你的潛能。

大家記得做這三十秒的練習，多練習幾次就能找到你的專屬Slogan。

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很多人講到核心理念的時候，會覺得它非常的模糊，不知道該做些什麼或說些什麼。要把品牌和自己要畫上一個等號，只單做品牌這件事是非常困難的，結合你自己才能形成一個獨特的個人魅力。簡單來說「你」就一個品牌，就是一個IP（Intellectual property）。我相信你應該聽過行銷漏斗（Marketing Funnel），從不認識到認識，認識到喜歡，喜歡到信任，信任之後才會產生購買。

一開始怎麼讓陌生人認識你是一件非常重要的事情，這時候就會跟你的品牌核心理念做結合。為什麼會說你要跟品牌結合呢？因為你本身就是一個IP，不容易被別人複製。想一想，一旦你自己的形象做出來了，別人根本就很難仿製。

舉例來說，Youtuber – HowHow本身就是一個成功的品牌，許多人想模仿它的模式，但是模仿的太像就會被人說像HowHow，這就是一個品牌結合個人成功的IP。

那要怎麼樣創建品牌的核心理念？需要問自己的問題非常簡單，品牌到底要傳遞什麼樣的訊息給你的受眾(消費者、付錢買你產品的人)。

有些人創立了品牌卻沒有傳遞任何訊息，這樣會淪為沒有記憶點的商品。舉例來說，小丸子做了個牙刷但沒有告知消費者任何訊息，大家很容易就略過這支小丸子牙刷；而花輪做了個牙齒亮白牙刷，他想跟大家說「用了我們家的牙刷，就會跟我一樣白帥帥」，從此以後大家看到花輪牙刷就會想到牙齒亮白，這就是有傳遞訊息的品牌與沒有傳遞訊息的差別。

品牌理念應帶入你因為什麼樣的事情而設立這個品牌，也就是你的起心動念，會是這個品牌核心理念非常重要的一件事。我們再說的深一點，或許你周圍曾經發生的故事，是最容易打動別人，因為那是你的親身經歷而非捏造無情感的事情，這有助於後續品牌故事的延伸，或是一個發展品牌的起始點。你想像一下，正男寵物食品訴說我們東西毛孩很愛，而小新寵物食品除了毛孩很愛以外，還是為了小白(狗)健康特別設計的，兩個同樣價錢，你會跟誰買單？

所以記得這兩個核心喔！

一、你要傳遞什麼訊息給你的受眾。

二、你周圍發生過什麼事情，可能是你親戚的事情，你家人的事情，這樣真實的故事才能真正的打動人心，就可以以此為起始點，來持續的做延續喔。

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上一張我們已經講到了打造品牌前的基礎知識⇒營收與獲利。
這次要來說一下打造品牌概念會需要注意三件事情
1.列出你的興趣與專長 2.找出你的熱情 3.整合你的資源，只有整合這三件事情才能順利地建構出屬於你自己的品牌。 

1.列出你的興趣與專長。不要運用你的頭腦來想你的興趣，也不是迎合他人的興趣，而是真心的喜歡的事情．至於你的專長，要列出可以贏過百分之八十的人的技能，這些是你在建構品牌會用到的．

2.你必須找出你的熱情所在。你說你常常三分鐘熱度，很多時候熱情一下就衰退了，因為那實際上不是你真正感興趣的事，必須去思考曾經對什麼事情，熱衷到讓你廢寢忘食、挑燈夜戰，不持續進行下去會茶不思飯不想。相信人生當中一定會有經驗到這種地步的熱情。在創業的時候最好能結合熱情，這是成功度最高的而且也是最容易看見一些市場的缺口，因為你熱衷於此，且耗盡很多時間，經歷一直在醉心研究的，就像厲害的衝浪店，老闆通常也是個衝浪好手。相信你極度熱衷的事情，對於同樣愛好者也非常有吸引力。這樣你品牌推出的商品，成交率會大幅提升。所以請記得列出你的熱情，做你所愛的品牌，你也會細心呵護它．

3.盤點你擁有的資源並整合它。到了一定年紀後無論是累積的人脈、錢脈或是長輩留下來的資源，得以運用得資源全部把它寫下來，可能是會做產品的朋友，做業務並認識很多通路的朋友，又或者是很有錢的朋友，各式各樣你想的到的都列出來，當你哪天有需要的時候只要翻一翻小冊子，就能找到你所需要的資源．若你沒什麼朋友，可以加入一些社團，如親商會、扶輪社、BNI，或一些興趣同好會，這些都是你可以運用的一些資源。

總結這三點之後，你會發現有很多的類別有共通性，找出並整合。這樣你就會建構出專屬於你自己的產品概念，會發現做出來的東西會很不一樣喔。

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很多人對於如何打造品牌沒有概念，說自己不是學商業或學設計，所以不知道打造品牌前需要具備什麼知識，其實最重要的基礎知識反而不是商業模式，也不是設計理念而是金流、營收、獲利！！！

我們用簡單的方式來告訴你營收與獲利的差別。

上班族、服務型自營者、技術型SOHO族的獲利，你的薪水就是你的獲利，你從來沒有經營過自己事業，是個朝九晚五的上班族，每天付出了時間以及勞力換取薪水，而薪水就是你的獲利。

至於公司、店家和品牌商就沒有這麼簡單。舉例來說，店家(你)今天賣出一件衣服收到了500$，而這500$卻不是你的獲利，為什麼呢？這件衣服你花了100$進貨，500$賣掉，前面你已經先付出100$買進這件衣服，他就是你的成本，因此實際你只有賺400$．

營收500$ - 成本100$ = 獲利400$

而這中間還有其他管銷費用的支出，所以這500$並不是獲利，千萬不要再覺得營收是等於獲利，再次強調營收不等於獲利。

營收 ≠ 獲利

如果你再用營收等於你賺到的錢這錯誤的觀念持續地經營品牌，接下來就會遇到一個非常恐怖的事情，你的資金流可能會產生斷鏈。

很多人就覺得營收減掉支出等於獲利。事實上這是一個錯誤的等式，你必須把等式顛倒過來，獲利等於營收減掉支出．

獲利400$ = 營收500$ - 成本100$

你這時候會覺得有什麼不一樣，不就是左右兩邊顛倒嗎？那數學上還不是一樣？對！數學上左右兩邊的等式是一樣的，但是以事業的角度來看是不同的，今天如果你是要增加獲利，你會發現只有增加營收是不行的，必須連支出（成本）也減少，這樣你的獲利空間才會出來。

再者，如果你只有專注在營收的時候，營收增加的同時通常伴隨著支出也增加，這樣你賣得越好並不代表你獲利越高，如果要做品牌或開公司都必須要精打細算，特別是食品業都是獲利非常低的事業。食品業營收可能一年都有好幾億，可是結算下來一整年公司沒賺什麼錢，只有認清營收不等於獲利，才不會陷入公司看起來很賺錢，但你口袋卻空空如也，這是一件很可怕的事。

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如何設計品牌藍圖，有三個點的是你必須要先注意的

分別是1.什麼是你的最終目的 2.為什麼設定這個目標 3.客戶為什麼選擇你

分析以上三點，才能開始打造適合你的品牌藍圖

一． 事先設定設立品牌的起點跟終點(出發點&目標)，如果說不瞭解你設立品牌的起點與終點，你就沒辦法繼續往正確的方向前進。假設我今天是一艘在海上航行的船，你沒有航海地圖，並且不曉得終點要去哪裡，那怎樣的風向對我而言才是順風呢？這樣我們只能在海上漫無目的的徘徊，最終就沒辦法抵達你想要去的目的地．所以我們必須清楚地設定你的起點跟終點，並且要以終為始來進行規劃，才能達到你想要的結果．

二． 為什麼你會設定這個做為你品牌設立的目標，通常我們在設定目標時不是因為表面的東西，而是因為內在比較深層的東西，我們必須找出深層的為什麼．舉例來說，小明設定目標就是他想要賺大錢，但事實上他想要的並不是錢，而是賺到前後可以買到的房、車、手錶等．所以這時候我們必須先去理解為什麼你的內心想設定這個目標，只有真正能找出真正的核心原因，對你接下來的設立品牌會非常有幫助

三． 你的客戶為什麼跟你買單，你的品牌存在的理由是什麼，事實上你的產品量產上市之後，就會面臨到很大的競爭，現在世界上已經沒有所謂獨一無二的商品，好產品服務非常多，每個人都說自己的產品(或服務)最好、最棒，我們平常也都非常常聽到這樣的言詞，你仔細想想看，每次聽到某產品說「我們是業界NO.1」、 「台灣第一家XX雞」，是不是偷偷冷笑，覺得這家店(或品牌)都在自己講，老王賣瓜自賣自誇．現在仔細想想你的品牌存在的理由，為什麼消費者非你不可，而不選別的品牌，這是你一開始就必須要釐清清楚的。

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