無論線上或線下都分為兩種類型，你賣的是商品還是服務？其實模式大同小異，兩個類型通用，有些小細節的差異還是要多注意。
線下可以分為實體店、面對面銷售、會議行銷等，只要是商家與消費者在實際見面的銷售方式都可歸類為線下，當然那種無人商店也可歸於此類，但這不在這次的討論主題內。
線下大部分的銷售模式，無論是門市或是直銷都是一對一銷售，溝通效率普遍來說是比較差的，所以你也可以選擇一對多的方式提高溝通效率。像是大賣場常見戴著小蜜蜂(隨身麥克風)對著路過客叫賣，還是電信門市拿著麥克風的主持人用促銷贈品吸引民眾聚集，又或者是辦個小型的聚會(會議行銷)，都是一對多的銷售模式。一對多的銷售好處是，你可以同時與眾多的淺在消費者溝通，在根據現場反應篩選出更精準的消費者，而最終實現成交。
圖片來源：hahow官網
若你不習慣在外拋頭露面，不擅長面對人群，以販售服務類商家，可以改成線上溝通的模式，不受時間跟地點的限制。通常是知識內容例如hahow線上課程平台、youtube線上影音、podcast有聲媒體等，藉由知識內容增加信任度，轉而買單我們提供的服務。就像我們把內容錄製並整理完成，放置到平台上，雖然相較於線下銷售，短期可能看不出效益，但長期來看，你只做了一次的銷售(製作內容)，而內容卻永遠存在於線上，終有一天有需要的人會搜尋到你的內容(就像你看到這篇文章一樣)，這個內容對你來說，就會是一個永久的免費廣告。但與線下相比，最大的問題在於隔著螢幕還是有一些距離感，最終還是要引導回線下實際面談才能做最後的成交。
販售商品類商家，你可以自架銷售商品的網站，這類就是大家常說的電商。真正的電商(電子商務)涵蓋很廣，我們只舉大眾認知的電商為例，對大部分人的認知來說，有購物車的網站就是所謂的電商，有購物車的網站可以分三個類型：
1.大型購物平台：MOMO，yahoo購物中心等，你需要跟購物平台做洽談，在上架你的產品，跟隨平台制訂的促銷活動做優惠。
優點：看起來很有規模較方便、銷售量相對較高
缺點：抽成高、容易有營業額高但獲利少的情況發生，無法取得會員資料。
2.大型拍賣平台：蝦皮、淘寶、yahoo拍賣等，不需與拍賣平台做洽談，自主上架自己的產品。
優點：抽成低、獲利空間高。
缺點：需自行推廣、曝光率低、無法完整取得會員資料。
3.自架銷售官網：shopline、91app、waca等，透過網站公司賣的購物車模板，架設自有品牌的官網。
優點：抽成低、獲利空間高、擁有會員資料。
缺點：需自行推廣、曝光率低。
圖片來源：SHOPLINE官網
線上銷售的好處多，開業成本相對線下低，不局限於地點可銷售至全世界。當然你的廣告就要下很多，讓更多人知道你的線上平台。隨著現在線上店商平台愈來愈多，許多人開始習慣線上購物，漸漸的一些線下的產品也會轉成線上，沒有一定非得全部線上或全部線下，反而我會建議線上線下做整合串接會是最好的布局。現在講求O2O (0nline to offline)線上整合線下，這是未來的趨勢，而且是必然的趨勢，只有線上或只做線下都不夠完整，我們自己產品也在做O2O整合。
你會覺得你沒這麼多錢、資源及人脈，那就選擇從你最擅長的開始。當你擅長的方式逐漸穩定之後，再針對缺少的部分做補強，沒有一定哪個方式好哪個方式壞，而是從盤點你自己的資源在哪，把自己的資源拿出來優先運用，就能起到最好的效果。
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