在開始賣產品前很重要的一件事，了解自己的產品要賣給誰。就像我們不可能把刮鬍刀設定賣給年輕女性，我們一定是設定有刮鬍需求的人，這就是刮鬍刀的理想客戶。又或是在父親節時賣給有父親的人，那父親節刮鬍刀的理想客戶就是想送禮給爸爸人。
理想客戶是很重要的一件事，如果你不知道誰是你的理想客戶，等於你不知道誰會跟你買。前面有講行銷漏斗，從不認識到認識，認識到喜歡，喜歡到信任，信任才會產生購買，你的產品要賣給誰，這個理想客戶是非常重要的。
人都有一個特性「對號入座」。很多人在聽到一些事時都會覺得那件事就是在講他，只要有幾個條件符合，就會說「對、對、對，就是在講我。」這時候同理心就會讓信任感增加，他就會覺得「你了解我，所以我要跟你買，因為你是最了解我的人。」
以星座為例，很多人說他是什麼星座所以個性是怎樣，但這是兩回事，銷售角度來說，卻是很好用的方法。你可以試試去網路上搜尋一些星座知識把它記下來，例如水瓶座，然後去對你的朋友說「你是不是常常不按照常規去做事，很會看人，對事情有銳利的觀察力，邏輯強，能不被情緒牽著走。」基本上裡面只要中個兩三項，他就會覺得你好厲害說得很準，希望你繼續分析他的狀況。這就是算命、塔羅牌慣用手法，當然我不否認有真正的神算子跟塔羅牌達人，但一些神棍確實是利用你這種對號入座的心態來詐財。換到我們銷售手法是一樣的邏輯，用的好你的客人就會跟你買單。
理想客戶在設定上要注意，「理想客戶」是一個人而不是一群人，千萬不要跟別人犯一樣的錯誤！很多人會以為理想客戶是一個區間 25~35歲(錯!!!)，理想客戶是一個人，不是一群人，很重要說第二次。因為你對一群人來寫這些文案跟話術的時候永遠不夠精準，你想想，如果你要對話是一群人，每一個人都有自己特性，而且需求不同，你想傳達他的事情沒辦法講進心坎裡，沒有辦法打動他，但相反的如果你是跟一個人對話，你就可以字字句句講到他心坎裡。
可能你會覺得很奇怪，這樣做不就是放掉一大群受眾嗎？事實上並不是的，你反而精準地對一個人講的時候，旁邊會有一大群吃瓜民眾對號入座。事實上已經有一堆案例可以證明，人會對號入座，只要把這個理想客戶設定好，你的產品就能所向無敵。
-------------------------------------------------------------------------------
Emma姊的願景是希望能幫助更多想創立自有品牌的人完成0到1，如果你希望透過我的專業，協助你少走一些彎路，歡迎你免費諮詢。
你的品牌專業顧問，Emma姊攜手帶你獲利
加入EMMA姊LINE
請先 登入 以發表留言。